4. Rapporter des bogues et demander des améliorations

Comme tout logiciel, même à la NASA, Gimp n'est pas absolument parfait et on peut être certain qu'aucun logiciel ne le sera jamais. Malgré tous les efforts, il se peut que Gimp puisse foirer de temps à autre et même se planter.

Mais, même si elles sont inévitables, les bogues ne doivent pas être acceptées sans broncher. Si vous trouvez une bogue dans Gimp, ses développeurs aimeraient le savoir pour tenter de la corriger.

Supposons que vous trouviez une bogue, ou, du moins, qu'un résultat inattendu ou anormal soit survenu quand vous avez tenté une action. Que devez-vous faire? Comment rapporter cette bogue?

[Note] Note

La procédure pour Demander une amélioration est la même que pour rapporter une bogue, sauf qu'il faudra incrire "enhancement" (amélioration) au moment voulu, comme décrit ci-dessous.

En commun avec beaucoup d'autres projets de logiciels, Gimp utilise un mécanisme de rapport de bogue appelé Bugzilla. C'est un système très puissant basé sur le Web, capable de gérer des milliers de rapports de bogues sans en perdre la trace. En fait, Gimp partage sa base de données Bugzilla avec l'ensemble du projet Gnome. Au moment où j'écris cela, Gnome Bugzilla contient 148632 rapports de bogues...non, 148633!

4.1. Être bien certain qu'il s'agit d'une bogue

La première chose à faire, avant d'envoyer un rapport de bogue, est de de faire l'effort de vérifier que ce que vous avez noté est bien une bogue. Il est difficile de donner une méthode pour cela qui s'appliquerait à toutes les situations, mais la lecture de la documentation et la visite des forums de discussion consacrés à Gimp sont des préalables indispensables qui pourront vous aider à résoudre votre problème. S'il s'agit d'un plantage, la probabilité de bogue véritable est très forte, car un bon programme ne doit jamais se planter quelles soient les circonstances. Si, après des efforts consciencieux pour décider si c'est vraiment une bogue, vous doutez encore, allez-y, envoyez votre rapport. le pire qui puisse arriver est que vous fassiez perdre son temps au programmeur.

[Note] Note

Il y a quelques rares choses connues pour faire se planter Gimp mais qui auraient été trop difficiles à régler. L'une d'entre elles est de demander à Gimp de faire quelque chose qui nécessiterait énormément de mémoire, comme une image d'un million de pixels sur un côté.

Vous devez aussi être certain que vous utilisez la dernière version de Gimp: rendre compte d'une bogue qui a déjà été réglée est tout simplement faire perdre son temps à tout le monde. (Gimp 1 n'est plus suivi, aussi, si vous constatez une bogue, vivez avec ou changez de version). En particulier, si vous utilisez une version de développement, attendez de voir si la bogue persiste dans la version de développement suivante avant d'envoyer un rapport.

Si après toutes ces considérations vous continuez à penser que vous tenez une vraie bogue, ou que vous avez une véritable amélioration à proposer, l'étape suivante est d'aller sur la page Query (Question) de Bugzilla (http://bugzilla.gnome.org/query.cgi), et d'essayer de voir si quelqu'un n'a pas déjà rapporté cette bogue. La page Question permet de chercher dans la base de données de diverses façons. Malheureusement elle est trop compliquée; mais voici ce que vous devez faire:

Summary (Sommaire):

Réglez-le sur «contains any of the words/strings» (Contient l'un des mots ou chaînes).

(Dans la zone de saisie adjacente)

Donnez un ou plusieurs mots que quelqu'un aurait pu utiliser en rédigeant un rapport de bogue semblable au vôtre. Par exemple, si Gimp se plante quand vous zoomez, «zoom» serait un mot judicieux.

Product (Produit):

Indiquez «GIMP».

Component (Composant):, Version:, Target (Cible):

Ne faites rien ici.

Text information:

Pour l'instant, n'y touchez pas. Si votre recherche ne donne rien, il peut valoir le coup d'entrer quelques termes ici, mais le plus souvent, ou vous n'obtenez rien, ou vous vous êtes submergé d'informations.

Status (Statut):

Ce champ encode le statut du rapport de bogue: encore ouvert, déjà résolu...etc. Si vous voulez voir tous les rapport concernés quelque soit leur statut, vous devez maintenir le clic de la souris et glisser sur toutes les entrées pour les sélectionner.

Quand vous avez réglé tout ça, cliquez sur le bouton "Search" (Chercher), en haut ou en bas, les deux ont la même action. Le résultat est soit une liste de rapports de bogues, pas trop longue si vous avez de la chance, ou un message annonçant Zéro bogue trouvée. dans ce cas, essayez avec d'autres termes de recherche. Si votre recherche se termine par un "Duplicate", ne soyez pas vexé: moi qui travaille avec Bugzilla presque tous les jours, ça m'est arrivé plus d'une fois.